Verimli bir şekilde gezinmenize ve belirli işlevleri gerçekleştirmenize yardımcı olmak için çerezleri kullanıyoruz. Aşağıda her izin kategorisi altında tüm çerezler hakkında ayrıntılı bilgi bulacaksınız. "Gerekli" olarak sınıflandırılan çerezler, sitenin temel işlevlerinin sağlanması için gerekli olduklarından tarayıcınızda saklanır. Ayrıca bu web sitesini nasıl kullandığınızı analiz etmemize, tercihlerinizi saklamamıza ve sizinle alakalı içerik ve reklamları sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf çerezleri de kullanıyoruz. Bu çerezler yalnızca önceden izniniz olması durumunda tarayıcınızda saklanacaktır. Bu çerezlerin bazılarını veya tamamını etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz ancak bunlardan bazılarını devre dışı bırakmak, tarama deneyiminizi etkileyebilir.
Güvenli oturum açmanın sağlanması veya izin tercihlerinizin ayarlanması gibi bu sitenin temel özelliklerinin etkinleştirilmesi için gerekli çerezler gereklidir. Bu çerezler kişisel olarak tanımlanabilecek hiçbir veriyi saklamaz.
İşlevsel çerezler, web sitesinin içeriğini sosyal medya platformlarında paylaşmak, geri bildirim toplamak ve diğer üçüncü taraf özellikleri gibi belirli işlevlerin gerçekleştirilmesine yardımcı olur.
Analitik çerezler, ziyaretçilerin web sitesiyle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için kullanılır. Bu çerezler, ziyaretçi sayısı, hemen çıkma oranı, trafik kaynağı vb. gibi metrikler hakkında bilgi sağlamaya yardımcı olur.
Performans çerezleri, ziyaretçilere daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmaya yardımcı olan web sitesinin temel performans endekslerini anlamak ve analiz etmek için kullanılır.
Reklam çerezleri, ziyaretçilere daha önce ziyaret ettiğiniz sayfalara göre özelleştirilmiş reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini analiz etmek amacıyla kullanılır.
Türk Telekom, dijital dünyanın avantajlarını kullanıcılarının cebine taşımaya devam ediyor. Yenilenen mobil uygulama, Türk Telekom müşterilerinin mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu aboneliklerine yönelik işlemlerini 7/24, istedikleri yerden, kolayca ve güvenle gerçekleştirmelerini sağlıyor. 2023 yılında 79 milyonu aşan indirilme sayısına ulaşan uygulama, birçok avantajlı teklif ve ayrıcalıkla kullanıcılarını bekliyor.
Türkiye’nin önde gelen bilgi ve iletişim teknolojileri şirketi Türk Telekom, müşteri deneyimini ön planda tutarak ürün ve hizmetlerini sürekli olarak yeniliyor. Müşterilerinin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik çözümler sunan Türk Telekom, uygulamasını en son tasarım trendlerine uygun şekilde güncelledi. Bu güncelleme, kullanıcıların birçok işlemi dijital kanallardan kolayca yapabilmelerini sağlıyor.
Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, yenilenen uygulamaya dair yaptığı açıklamada, “Türk Telekom olarak Türkiye’nin dijital dönüşümünde öncü rol oynuyoruz. Türk Telekom uygulaması da her yıl daha fazla sayıda müşterimizin birçok işlemi dijital kanallarda gerçekleştirmesini sağlayarak hayatlarını kolaylaştırıyor. Dijital kanallarımıza kazandırdığımız yeni yetkinlikler ve teknolojik trendlere göre geliştirdiğimiz hizmetlerle müşterilerimize uçtan uca dijital bir deneyim sunmayı sürdürüyoruz. Bu doğrultuda müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yenilediğimiz Türk Telekom uygulamamızla kullanıcılarımıza işlemlerini kolayca gerçekleştirme imkânı sunuyoruz. Müşterilerimizin en iyi deneyimi yaşayabilmeleri için dijital kanallarımızı ve Türk Telekom uygulamamızı sürekli geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ederken, ayrıcalıklı tekliflerimizle de müşteri ihtiyaçlarına odaklanmayı hedefliyoruz. Böylece müşterilerimizin hem zamandan hem de bütçeden tasarruf etmelerini amaçlıyoruz” dedi.
Türk Telekom müşterileri, mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu aboneliklerine yönelik işlemleri tek bir uygulama üzerinden gerçekleştirebiliyor. Satın alınan ürünlere ait hesaplar arasında kolayca geçiş yapılabilirken, aboneliklerle ilgili birçok işlem güvenle tamamlanabiliyor.
Türk Telekom’un yenilenen uygulaması, işlem çeşitliliği ve kolaylığı ile de dikkat çekiyor. Evde internet müşterileri, modem şifrelerini değiştirme, güvenli internet profil değişiklikleri, internet bağlantı desteği ve bağlantı kontrolü gibi işlemleri uygulama üzerinden yapabiliyor. Ayrıca, taleplerin durumunu uygulamadan takip edebiliyor, eğitim paketleri ve internet güvenliği paketleri gibi ürünleri satın alabiliyor ve faturalarını kolayca ödeyebiliyorlar.
Türk Telekom, online kanaldan mobil ve evde internet aboneliği yaptıran yeni müşterilere ek indirimli teklif ve çeşitli hediye fırsatları sunuyor. Kullanıcılar, uygulama üzerinden internet hızlarını yükseltebiliyor ve evde internet taahhütlerini yenileyebiliyorlar.
Türk Telekom mobil müşterileri, uygulama üzerinden taahhüt, tarife ve paket bilgilerini görüntüleyebiliyor, taahhüt yenileme, ek paket ve tarife değişikliği işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Faturasız hat sahipleri, kredi kartlarını kaydederek işlemlerini hızlıca tamamlayabiliyor ve avantajlı fiyatlardan yararlanabiliyorlar. Ayrıca, yurt dışı ve çağrı ayarları gibi birçok işlemi de gerçekleştirebiliyorlar.
Türk Telekom mobil hat sahipleri, “Sil Süpür” etkinliği ile haftanın belirli günlerinde internet, dakika gibi hediyeler kazanabiliyor. Ayrıca, Muud, E-Dergi gibi Türk Telekom servislerini ücretsiz kullanma şansı elde ediyorlar. Bi’ Dünya Fırsat platformu ile evde internet ve mobil müşterilerine birçok kategoride popüler markalardan indirim fırsatları sunuluyor.
Yenilenen Türk Telekom uygulaması, dijital kanallar üzerinden sunduğu kolaylıklar ve avantajlarla kullanıcıların hayatını daha da kolaylaştırıyor. Detaylı bilgi ve hizmetler için Türk Telekom uygulamasını indirip deneyimleyebilirsiniz.
